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2019年8月14日
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浦東國際人才港正式開港
2019年4月12日 9:05

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  4月11日上午,以“最佳體驗、最高效率、最優服務”為目標的浦東國際人才港正式開港,同步開通的還有自貿區外國人來華工作“一網通辦”服務平臺。在香格里拉酒店集團工作的駐店經理、德國籍人士烏爾里希,和上海索廣映像有限公司日本籍專家岡田,成為自貿區外國人來華工作“一網通辦”服務平臺試點單位首批獲證人才代表,獲頒工作許可、工作居留許可證書。

  上海市委常委、浦東新區區委書記、中國(上海)自由貿易試驗區管委會主任翁祖亮,上海市政府副秘書長、浦東新區區委副書記、區長、中國(上海)自由貿易試驗區管委會常務副主任杭迎偉,市委組織部副部長、市人才辦主任冷偉青與人才代表一起為浦東國際人才港開港。冷偉青為上海市人才公共服務示范窗口揭牌。張江科學城建設管理辦公室、張江集團分別與萬寶盛華、上海外服、CDP集團、獵聘網等首批入駐的15家人力資源服務機構簽約。

 

 “五天辦結”提供最優服務體驗

  “這里的工作人員都非常熱情,辦事體驗真是太奇妙了!”4月11日一早,烏爾里希站在全新開港的浦東國際人才港辦事大廳里,愉快地成為首批獲頒工作許可、工作居留許可證書的外籍人士,讓他意外的是辦證效率特別高。

  以往,來華工作的外國人要辦理工作許可、工作居留許可證書至少需要跑兩趟。按照過去的流程,辦理工作許可,第一道關需要先到國家外國專家局網站上提交申請材料,進入預審程序。預審通過后才正式受理材料,A類人才經過5個工作日,B類人才經過10個工作日發放來華工作許可證。第二道關,外國人領取了來華工作許可證后,要再到出入境管理機構辦理工作居留許可證。審批通過后到上海市出入境管理局領居留許可證。

  而現在,在“一網通辦”服務平臺,申請人只需一次填報,實現體檢預約、工作許可申請和居留許可“一表申請”,隨后也只要到浦東國際人才港的一個窗口辦理工作許可和居留許可,實現只跑一次。

  上海索廣映像有限公司人事負責人王芳蕾為公司的日本籍專家岡田辦理相關證件也感受到了提速和貼心。比如上傳護照,出生年月、國籍等信息系統會自動抓取后與表格進行對接,省時間還提高準確率;傳照片也是只需要原圖上傳,系統后臺會自動生成符合要求的照片。

  目前,由浦東自己開發的自貿區外國人來華工作“一網通辦”服務平臺,已經正式接入全市“一網通辦”總平臺,實現外國人來華工作居留許可“一網通辦”“一表申請”“一窗受理”和“一站服務”。浦東通過減環節(手動錄入字段減少70%)、減時間(審批時間減少60%)、減材料(申請材料減少50%),大幅提升審批效率(審批效率提升40%),“單一窗口”正式受理后,可在5個自然日完成工作許可、居留許可審批。

  此外,平臺還組建了一支全崗通幫辦隊伍,讓外國人偕行家屬同樣享受改革便利,進一步優化用戶體驗,實現“一站服務”。

 

公共服務和市場資源“一家門”

  在位于張江科學城的浦東國際人才港,一二樓是人才公共服務平臺,全覆蓋了集成外專、人社、出入境等部門的79項人才窗口業務,設立外國人審批服務“單一窗口”, 實現“一表申請”“一窗受理 ”“一網通辦”“一站服務”,提供更優質的人才行政審批服務。

  三樓以上是為人才市場服務的平臺,各種豐富的人力資源市場產品大匯聚。人才港吸引了一批國際國內知名人力資源服務機構入駐,這些機構業務領域包括招聘、獵頭、薪酬、測評、培訓等,涵蓋人力資源全產業鏈。其中有國際國內知名的行業領軍企業,如萬寶盛華和上海外服等;有“互聯網+”人力資源龍頭機構,如CDP集團和獵聘網。此外,還引進了一批人才配套服務機構,如國內權威的職業信用認證服務機構履途網和心理健康機構迎智正能等。

  人才港的整體設計氛圍十分溫馨,因為秉持的是“以五顏六色的服務,吸引五湖四海的人才,創造五彩繽紛的奇跡”的理念,希望搭建起一個公共服務、市場服務、創新創業服務、在線服務等功能平臺,打造全領域支撐、全要素融合的人才服務生態圈。

  在人才港里,各類開放性活動空間將成為全新載體,發揮科學城核心區區位優勢,全領域鏈接各類創新資源,匯聚人才流、項目流、資金流和信息流,構建人才發展共享共贏良好生態。比如2019年計劃舉辦主題論壇、政策宣講、產業沙龍和項目路演等“百場人才活動”。對接科技企業孵化聯盟、海外人才離岸創新創業基地等,搭建創業全生命周期服務平臺和生活配套服務公共平臺。深化與高校、科研院所的產學研合作機制,推動創新政策加快落地、科技成果加快轉化。

  此外,在浦東國際人才港門戶網站上,也一站式集成了人才公共服務資源,智能化精準匹配創新創業全周期需求,人性化持續提升人才服務體驗,通過審批在線辦、政策導航臺、人才活動集市、雙創加油站、人力資源服務聯盟、新聞中心等功能服務,實現人才政策一網查詢、人才需求一網匹配、配套服務一網集成。

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